หลายร้านคิดว่า “ประตูยังเปิดได้ ก็ยังไม่ต้องดูแล”
แต่ถ้าลูกค้าต้องหยุดรอหน้าประตูทุกครั้งที่เดินเข้า หรือประตูปิดในจังหวะที่คนยังเดินผ่าน ความสะดวกที่ควรมีอาจกลายเป็นความกังวลแทน
ประตูอัตโนมัติที่ตอบสนองช้าควรให้ช่างตรวจหาสาเหตุ ก่อนตัดสินใจเปลี่ยนทั้งชุด ลองสังเกต 5 จุดนี้และจดอาการไว้ก่อนแจ้งซ่อม
1. เซ็นเซอร์เริ่มตรวจจับเมื่อคนอยู่ตรงไหน
ลองสังเกตว่าประตูเริ่มเปิดตั้งแต่เดินเข้าใกล้ หรือรอจนต้องหยุดอยู่หน้าบาน ตำแหน่งและการตั้งค่าการตรวจจับควรเหมาะกับทางเดินจริง โดยเฉพาะร้านที่มีคนถือของหรือเข็นรถผ่านบ่อย
2. ประตูช้าตลอดเวลา หรือช้าเฉพาะบางช่วง
จดช่วงเวลาที่เกิดอาการ เช่น ช่วงลูกค้าเข้าออกต่อเนื่อง หรือหลังเปิดใช้งานมาทั้งวัน ข้อมูลนี้ช่วยให้ช่างตรวจได้ตรงจุดกว่าการบอกเพียงว่า “ประตูช้า”
3. ทางเลื่อนและบานประตูมีสิ่งกีดขวางหรือไม่
ดูด้วยตาเปล่าว่ามีสิ่งของวางใกล้แนวประตูหรือไม่ และฟังว่ามีเสียงผิดปกติขณะเปิดปิดหรือเปล่า หากบานฝืดหรือมีเสียงดัง ควรให้ช่างตรวจราง ลูกล้อ และชุดขับ ไม่ควรฝืนใช้งานต่อ
4. ระบบความปลอดภัยทำงานผิดจังหวะหรือไม่
บางครั้งอาการที่ดูเหมือนประตูเปิดช้า อาจเกี่ยวกับการตรวจจับคนหรือสิ่งกีดขวาง ให้จดว่าประตูหยุด กลับทิศ หรือเปิดซ้ำในจังหวะใด เพื่อให้ช่างตรวจเซ็นเซอร์และการตั้งค่าความปลอดภัย
5. มีประวัติดูแลครั้งล่าสุดเมื่อไร
หากจำไม่ได้ว่าเคยตรวจระบบครั้งล่าสุดเมื่อไร ให้รวบรวมรุ่นของประตู ภาพอุปกรณ์ และคลิปอาการสั้น ๆ ก่อนติดต่อทีมช่าง การตรวจหน้างานจะช่วยแยกว่าต้องปรับตั้ง ทำความสะอาด หรือซ่อมชิ้นส่วนใด
ก่อนแจ้งซ่อม เตรียมข้อมูล 3 อย่าง
- คลิปตอนเกิดอาการที่เห็นทั้งคนเดินเข้าและการเปิดปิดของประตู
- เวลาหรือความถี่ที่เกิดอาการ
- ภาพชุดขับหรือชื่อรุ่น ถ้าถ่ายได้อย่างปลอดภัย
ไม่ต้องเปิดฝาครอบหรือปรับวงจรไฟฟ้าด้วยตัวเอง ให้ช่างตรวจระบบก่อน เพื่อให้ร้านกลับมาใช้งานได้อย่างมั่นใจ
ต้องการให้ช่วยดูอาการประตูอัตโนมัติ? ส่งคลิปและภาพมาที่ LINE @katautodoor4289 หรือโทร 091-419-6661 แล้วบอกว่า “ประตูร้านค้าเปิดช้า” ทีมงานจะช่วยประเมินแนวทางตรวจต่อครับ